Hari Rabu tanggal 21 Juni 2023, Ketua Pengadilan Tinggi Surabaya Dr. H. Kresna Menon, S.H., M.Hum. didampingi oleh Hakim Tinggi Bapak Daniel Dalle Pairunan, S.H., M.H dan Haryono, S.H.,M.H., Panitera Bapak Bukaeri, S.H.,M.M serta Plt. Sekretaris Ibu Hanik Muyasaroh, S.H. telah melakukan kunjungan ke kantor Pengadilan Negeri Kraksaan dalam rangka pembinaan yang dilakukan Ketua Pengadilan Tinggi Surabaya terhadap Pengadilan Negeri dalam wilayah hukumnya. Dalam pembinaan tersebut disampaikan oleh Ketua Pengadilan Tinggi Surabaya tentang pemahaman Perma Nomor 7,8 dan 9 Tahun 2016 serta mengingatkan kembali bahwa sebagai Aparatur Peradilan harus menerapkan 8 (delapan) nilai Mahkamah Agung RI.
Menjaga dan meningkatkan kepercayaan masyarakat melalui pelayanan prima sesuai dengan SOP yang berlaku, suatu pelayanan lebih dari apa yang diharapkan. Faktor utama untuk membangun kepercayaan masyarakat yaitu sikap pimpinan sebagai role model yang menjadikannya panutan dalam hal perkataan, perbuatan, cakap, professional dan memiliki integritas. Pemilu tahun 2024 akan segera tiba, dihimbau kepada seluruh aparatur Pengadilan Negeri Kraksaan untuk tidak bermain-main dengan media sosial yang memiliki unsur parpol ataupun pihak perorangan yang berbau politik, serta tidak menanggapi dan tidak memihak (bersikap netral) ataupun menghindari segala hal tersebut.
Dalam pembinaan dan kunjungan tersebut juga dilihat kesiapan PTSP Pengadilan Negeri Kraksaan sebagai ujung tombak pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan baik penguasaan tugas pokok dan fungsi para petugas PTSP dan sarana prasarana fisik dari PTSP tersebut. Petugas PTSP dan security merupakan wajah pertama layanan pengadilan sehingga diharapkan melayani sesuai standar dan selalu menerapkan 5S dalam setiap pelayanannya.
